Outsource IT support: Sådan vælger I den rigtige partner

Overvejer I at lægge IT supporten ud af huset? Det rigtige valg af partner afgør, om I får ro i hverdagen — eller bare et nyt telefonnummer at vente på.

En god IT partner kender jeres virksomhed, tager telefonen, og løser problemet første gang. Spørg til fast kontaktperson, svartider og hvad der faktisk er inkluderet i prisen, før I skriver under.

Tre spørgsmål, I altid skal stille

• Hvem tager telefonen, når vi ringer — og kender de os?
• Hvad koster det pr. bruger pr. måned, uden småt?
• Hvad sker der, når noget går galt uden for åbningstid?

Den fulde artikel offentliggøres, når det nye site er godkendt.